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序號
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時間
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標(biāo)題
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網(wǎng)名
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處理情況
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詳細(xì)信息
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38991
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2015 / 03 / 12
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390路公交车
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紫色晴空
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已处理
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38992
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2015 / 03 / 12
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南边
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飞
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已处理
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38993
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2015 / 03 / 12
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反映问题
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看不惯
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已处理
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38994
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2015 / 03 / 12
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强烈要求102路公交南星桥站立即从小区里立即迁出。周边的空荡荡的公交总站有的是！
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陆平
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已处理
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38995
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2015 / 03 / 11
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建议338增设中北桥站
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JY
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已处理
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38996
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2015 / 03 / 11
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强烈建议延伸349/149/37/403公交至三墩北,增加公共自行车点
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红叶
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已处理
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38997
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2015 / 03 / 11
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建议81路上下班增加班次或大站车
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123
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已处理
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38998
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2015 / 03 / 11
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尾气污染严重
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晨曦浪人
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已处理
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38999
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2015 / 03 / 11
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到西湖科技园公交车衔接问题
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幸运女孩
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已处理
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39000
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2015 / 03 / 11
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关于车牌号为浙A6F380的156路司机于2015年3月10日晚19:35左右在双菱路北口站拒载乘客
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一个名不留
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已处理
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本網(wǎng)站所設(shè)立的留言窗口是杭州市公共交通集團(tuán)有限公司受理所有乘客和網(wǎng)友投訴的重要窗口，也是聽取社會各界意見，接受乘客監(jiān)督，改善公交服務(wù)的重要渠道。對此，當(dāng)您對杭州市公共交通集團(tuán)有限公司及基層單位的經(jīng)營管理和一切生產(chǎn)服務(wù)活動有不同看法和建議時，您盡可通過這一信箱，表達(dá)自己的意見和看法。對您的一切投訴和意見，只要是真實合法的，我們將進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)肅地作出處理，并100%的給予回復(fù)。
為了對杭州公交集團(tuán)，杭州公交網(wǎng)站以及全體員工負(fù)責(zé)，您所投訴內(nèi)容不得有違反道德、法律等內(nèi)容，不得進(jìn)行人身攻擊，做到一事一投，并有明確投訴對象，證據(jù)確鑿；
為了對您的投訴負(fù)責(zé)，我們請您在填寫投訴時如實填寫本人真實姓名、聯(lián)系電話或其他聯(lián)系方式，以便我們在處理投訴時，及時向您反饋或作進(jìn)一步的溝通和了解，對于沒有留下真實聯(lián)系資料的投訴，我們保留不回復(fù)的權(quán)利；
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我們對每一個意見和投訴的回復(fù)，都會認(rèn)真的對待，并本著實事求是的原則，通過調(diào)查了解后進(jìn)行處理，讓您滿意。
